Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, PayPal oraz bezpieczne płatności Shopify Payments.

Zamówienia przetwarzamy szybko, aby zapewnić sprawną dostawę. Jeśli chcesz wprowadzić zmianę, skontaktuj się z support@zyvoria.com w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Tak, Zyvoria oferuje darmową dostawę wszystkich zamówień wraz z numerem śledzenia.

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych i zazwyczaj docierają w ciągu 7-14 dni roboczych.

Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie na wybrane rynki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Aktualizacja śledzenia może potrwać 2-5 dni roboczych.

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.

Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

Tak, wymiana w zakresie wartości produktu jest bezpłatna. Klient pokrywa jedynie koszt wysyłki zwrotnej.

Zwroty środków są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu w magazynie.

Produkty przecenione o 60% lub więcej są sprzedażą finalną. W takich przypadkach możemy przyznać środki do wykorzystania w sklepie.

Nie, ze względów bezpieczeństwa bielizna i produkty intymne nie podlegają zwrotowi.

Przed zamówieniem sprawdź tabelę rozmiarów na stronie produktu. Zyvoria nie ponosi odpowiedzialności za wybór niewłaściwego rozmiaru.

Staramy się przedstawiać produkty jak najdokładniej, ale drobne różnice mogą wynikać z ustawień ekranu lub monitora.

Zyvoria wysyła zamówienia na warunkach DDU (Delivered Duty Unpaid). Klient odpowiada za ewentualne opłaty importowe i opóźnienia celne.

Najpierw sprawdź u lokalnego przewoźnika lub sąsiadów. Jeśli nadal nie możesz znaleźć paczki, napisz do nas na support@zyvoria.com - pomożemy.

Jeśli zaginięcie przesyłki zostanie potwierdzone, możesz wybrać środki do wykorzystania w sklepie lub zwrot 80% wartości zamówienia.